Begin april verhuisden Mario Haeck en Melissa Verschelde hun bedrijf Melis naar het Roeselaarse Bedrijvencentrum. Zij richten zich op mystery shopping, waarbij klanttevredenheid en klantbeleving van bedrijven en winkels in kaart worden gebracht. Op basis van vooropgestelde richtlijnen en verwachtingen van het opdrachtgevende bedrijf zorgen mystery shoppers voor een objectieve observatie van aspecten zoals beleefdheid, hulpvaardigheid en deskundigheid van het personeel, netheid van de winkel, wachttijden. Het uiteindelijke doel daarbij is steeds een verbetering van de service en het bewaken van de kwaliteit.